1.注册用户。来访者先到我们的网站免费注册用户，用户注册后便于您查看反映问题的办理情况，也便于我们与您联系，当然您也可以匿名反映。注册用户名是登录网站用的名字，可与真实姓名不同。网络系统要求用户名唯一，因而你第一次注册时可能会因同名而失败，请换名注册。

     2.用户登录。来访者登录到我们的网站后，可以进行注册信息的修改，网上举报，前期举报信息办理情况查询。

     3.网上举报。来访者可在网站内直接输入举报内容进行举报，也可以发电子邮件进行举报。邮件地址： bnzjwxfs2122763@163.com

     4.举报查询。只有注册用户才能进行举报查询，由于保密原因，目前我们只受理电话举报，不受理电话查询。请谅解。